比亚迪秦新能源动力电池充电时一直大功率
- 投诉编号:【856958】
- 投诉时间: 2022-12-15 18:57
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦新能源
- 投诉车型: 2017款 1.5T 双离合 尊贵型
投诉内容
混动车充电开始2.9KW,电池组充电到99%功率维持2.9KW。咨询官方客户没有下文,只是要求到店做个检测:2022年12月8日11点后到兴迪4S店检测后到至今一直没有答复。对于电池充电一直维持大功率这个现象是否属于正常情况厂家一直回避,一般电池组充电到99%会降低功率进行浮充阶段。个人担心充电过程一直大功率会损坏电池组,容易引发自然现象。要求厂家给与答复,并解决问题。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!


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