别克威朗前雨刮设计疑似不合理
- 投诉编号:【857436】
- 投诉时间: 2022-12-17 09:55
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 威朗
- 投诉车型: 2022款 Pro 532T 乐行版
投诉内容
雨刮器掰开时刮到引擎盖,目前已经刮掉漆,存在锈蚀的隐患。售后服务人员却称没问题不需处理,还以其他威朗也刮到为由,反复争辩不承认问题的存在。如果其他威朗也刮到,就应该承认这是通病,是设计或制造缺陷,应该予以处理。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站
雨刮器掰开时刮到引擎盖,目前已经刮掉漆,存在锈蚀的隐患。售后服务人员却称没问题不需处理,还以其他威朗也刮到为由,反复争辩不承认问题的存在。如果其他威朗也刮到,就应该承认这是通病,是设计或制造缺陷,应该予以处理。
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