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特斯拉Model 3行驶过程中车辆突然熄火

  • 投诉编号:【858334】
  • 投诉时间: 2022-12-20 07:44
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model 3
  • 投诉车型: 2021款 Performance 高性能 全轮 驱动版 3D6

投诉内容

2022年1月4日下午17点00分至17点21分,2022年7月16日中午11点35分,这两个时间段均出现行驶过程中突然提示熄火,然后不到一分钟刹车助力,方向盘助力都不可使用,留给车主不到一分钟的时间去靠边停。试问车主能有几次机会安全靠边停车,况且驾驶车辆不可避免的会遇到复杂路况,雨雪天气,以及告诉路段行驶。所不能保障驾驶员以及乘客的安全,该车辆还能否正常上路行驶。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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