SWM斯威G01远程控制功能无法使用

投诉内容

当初买车的时候就是看中这个车有远程控制功能，冬天的时候可以远程开空调预热车，现在也都不可以用了。今天我去义乌环宇汽修厂斯威售后部，这也是厂家提供的地方，他们说软件公司倒闭了送我4次保养？我装这个软件花了一万多人民币你就给我4瓶机油？我的诉求也不高，退我三千元人民币这远程软件就不要了。