一汽大众ID.6 CROZZ车机黑屏倒车影像失灵

投诉内容

2022年11月开始频繁出现双黑屏。每天早上，晚上必黑。12月出现主控屏失灵，无法进入系统，一直在重启，实体按键失灵，无法打开关闭空调，影音，无法调节任何功能，车辆报警检测不到迈速，让去最近维修站。车辆在锁车的状态下，无法全部断电，主控屏幕一直在重启尝试进入系统，车机21小时不间断重启，主控屏幕发烫。