奇瑞瑞虎8轮胎吃胎偏磨已经出现噪音

投诉内容

四条轮胎吃胎，跑偏！左前轮已经出现噪音，四轮定位后没有用，依然跑偏！4s店向厂家申请更换四条轮胎，厂家推脱不批复！服务站说厂家不批复，无法为我更换！厂家踢皮球！400厂家服务热线解决不了问题，一问三不知！要这个厂家热线干什么用！

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司天津捷圣4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“