北京现代ix35变速箱有异响 转向卡顿

投诉内容

车辆降挡时（2降1挡较为频繁）变速箱有异响。转向卡顿、卡滞，经常出现转向打不动，稍用力又容易打过的情况。北京大通佳信4S店称厂家回复需换一个配件，车辆需要拆部分内饰，但不保证可以解决故障，该问题到底是通病还是个例？因疫情原因用车较少，刚提车就有变速箱异响问题，2000公里时发现的转向卡顿问题，希望厂家给出合理的解决方案，本人不大同意大范围拆卸车辆。