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东风日产奇骏低速变速箱抖动动力丢失

  • 投诉编号:【865425】
  • 投诉时间: 2023-01-08 22:55
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 奇骏
  • 投诉车型: 2014款 2.0L XL CVT 两驱 舒适版

投诉内容

提速或刹车到车速二三十的时候变速箱抖动,上坡时感觉动力有缺失。问题一直存在,售后解释奇骏都这样,18年的时候出现过找不到挡位,挂挡不前进,售后检查登记更换了换挡机构,个人了解到代理商内部人员购车的质保期内都更换了变速箱。对于14或15款奇骏变速箱容易损坏这个问题一直隐瞒,没有告知客户。有问题一直拖,找各种说辞拖到出了质保期,让客户自费修车,这也是这个行业的潜规则。个人诉求就是厂家委托代理商免费更换变速箱或者维修变速箱。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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