吉利缤瑞经销商不予退还定金要求解决

投诉内容

2022年12月25日到店了解后交了5000元订金预定了宾瑞cool风驰版，在4s店的时候销售一直表示中配的电掣版里面很多配置意义不大，但经过我回去了解后发现中配比低配多了很多有用的配置，跟销售要求更换为电掣版，在微信上销售表示可以随时更换，2022年12月26日到店想换车并交首付时却表示已无现车只能提车风驰版本，这我不能接受。回家后更是了解到了这款车有颗粒捕捉器，长期在市区行驶颗粒捕捉器易造成堵塞，在购买时销售未告知有颗粒捕捉器，并且强制在4s店购买保险，诉求：要求退回预收款5000元。