零跑C01厂家承诺订车权益不兑现

投诉内容

1.宣传政策有偏差，零跑汽车c01在预售时宣传整车终身质保（不含随车公户及易损耗零部件），后面又更改保修政策加上了特殊零部件也不保修，与之前宣导不符。10月12日锁单零跑c01，当时广告宣传15号后锁单不享受10000块钱车价优惠，可是在15号之后还是有10000优惠。2.保修政策与国家质保要求有出入，整车质保不符合国标，底盘基础件都不在质保内。3.权益也有偏差，原来付定金说享受终身取送车，但实际权益是有限次数。4.电池部件质保政策暗自变动，所有渠道均对电池衰减注明明显质保期限，为8年15万公里低于20%可更换电池，2022年10月19日零跑在未提前告知消费者的情况下，私自修改电池衰减质保政策，改为8年15万公里低于30%可更换电池，被消费者发现后才急忙调整。新能源汽车电池作为最重要的组件，官方竟然私自修改相关质保政策，侵占消费者的合法权益，违反我国消费者杈益保护法。介于零跑汽车一系列行为，只能寄希望于平台，要求零跑汽车退还订金5000元。