北京奔驰E级车辆未受到外力右边轮毂开裂
- 投诉编号：【867780】
- 投诉时间： 2023-01-16 13:21
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2022款 E 300 L 时尚型
投诉内容
开了不到35000公里，由于气压不足去检测发现右侧轮毂开裂去4S店，4S店不负责处理，他们说是开车习惯导致。本人开车一向平稳，轮毂破裂处没有撞击痕迹，2个轮毂破裂的地方接近，属于明显的质量问题。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已与您联系沟通解释：经检测确定是外因所导致，故无法提供保修服务，感谢您的理解与支持。
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