奇瑞新能源小蚂蚁实际续航与宣传不符
- 投诉编号：【868065】
- 投诉时间： 2023-01-17 11:32
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 魅 洛可可 30.6kWh
投诉内容
2023年1月11日提车，充满电续航316公里，实际续航128公里，1月13日找售后解决，售后回答充满电续航316公里，再实际测试结果134公里，再找售后回答厂家需要实际测试，1月15日再次实际测试，结果159公里，厂家说这是正常。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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