斯柯达柯迪亚克变速箱显示没有倒车挡

投诉内容

高速行驶突然发生变速箱警告没有倒车挡，并且车速减速明显，转速较高加速吃力，质量问题差点导致交通事故。同事购同一批车已经在4万公里时发生上述质量问题，大众也进行索赔解决问题。但今日联系4S店，告知己过质保期，自费承担维修费，估计18000元。