东风凯普特EV350车辆SOC与电池电量不匹配

投诉内容

本车SOC与动力电池电量不匹配，SOC剩余27％，车辆完全没电，多次与厂家乃至服务站沟通，至今未有有效回复。我的诉求就是厂家派技术人员来标定车辆SOC，使得SOC与电瓶实际电量相匹配！（照片以及视频证据无法上传成功，线下可随时提供）。