奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障厂家无零配件
- 投诉编号：【874018】
- 投诉时间： 2023-02-06 11:03
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁400 智尚版 2座
投诉内容
2022年9月份进厂维保动力电池组的问题，4S店反馈厂家无零配件，一直推脱责任，不给予处理，长达半年之久，严重影响用车交通便利。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：