东风风神奕炫MAX销售隐瞒车型变速箱配置
- 投诉编号:【876428】
- 投诉时间: 2023-02-10 21:04
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2023款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
2月6号我去同捷汽车销售有限公司试驾奕炫max,但是那里的试驾车是一款奕炫max混动版,我问销售有没有纯油的试驾车,他说没有。上车之后我又问销售混动与纯油有什么区别,他说没什么区别都是一样的三大件,但是实际上纯油是dct变速箱,而混动是ecvt变速箱,ecvt变速箱起步更平顺从而误导了我,让我以为奕炫max起步也很平顺。后来又催促我交定金好早点提车,我便老老实实的去交了5000元。回家后在网上一查结果不一样,然后就给销售发消息说这个变速箱不一样,但是他只回了我一个笑脸,让我很是不解,所以我感觉被欺诈销售。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600


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