别克君越羊角异响质保期内4S店隐瞒故障原因
- 投诉编号:【881684】
- 投诉时间: 2023-02-22 16:52
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 君越
- 投诉车型: 2018款 20T 双离合 精英型
投诉内容
车子保修期内,车子后面异响,到4S店3次请维修师傅检测检查,也进行2次路试得到的回复轮胎问题。然后我把后面轮胎换了,还是有问题,我又到4S店请维修师傅检查看看,结果还是上次那个轮胎问题,那个维修工说他知道什么原因,不要路试了,是后面羊角坏了(通病),我说怎么办!他说你车子出保了需要自费,保修期内去了三次路试2次,回答的问题轮胎问题,过保了不要路试就知道羊角问题,欺骗客户欺骗消费者。
投诉回复
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中


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