一汽大众探歌颗粒捕捉器堵塞要求解决

投诉内容

21年买的车马上2年了，跑了2万公里，现在出现颗粒捕捉器堵塞，仪表盘报再生，4s店告知拉高速，拉完高速后，油耗增高12个左右，1-2挡无力、顿挫，发动机噪音大，自动启停经常报故障，时常报epc码和发动机故障码，2、3发动机时有断火，重启后故障码时有时无！多次询问4s店，说考虑是颗粒捕捉器的问题（颗粒捕捉器难道就不是车质量的问题），就是建议拉高速，一个在保的车，哪有时间经常为了它跑高速，车质量的问题，厂家不应该出面解决吗！早知道这车不能市区使用，谁还买啊！