东风日产逍客发电机甩油 EGR阀故障
- 投诉编号：【885018】
- 投诉时间： 2023-03-02 11:15
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 逍客
- 投诉车型： 2019款 2.0L CVT 智享版
投诉内容
19年5月31日购买的逍客智享版，现在刚过保没多久，去检查egr阀才发现发电机已经甩油一两万公里，油渍严重，新车为什么就会故障频发，发生egr阀故障发电机甩油的情况？4s店也从未告知早存在的故障，换了4s店才惊觉质量问题如此多，日产质量就是这样吗，处处故障处处坏，质保期内不告知出保就让车主在路上趴窝，寒了车主的心，问了周边的车友也都存在这个问题，是本身质量有问题，为什么不进行召回，光靠4s店良心帮你换就好，不换就出保坏在路上，厂家不进行召回，毫无担当，不把中国消费者放在眼里。我将坚持维权到底！！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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