奇瑞新能源QQ冰淇淋右侧后视镜壳有色差
- 投诉编号：【891026】
- 投诉时间： 2023-03-15 11:36
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： QQ冰淇淋
- 投诉车型： 2022款 120km 甜筒 磷酸铁锂
投诉内容
反光镜掉色严重，车门口一处锈迹，出厂新车就有，要求厂家更换掉色严重反光镜，从12月份开始多次打电话，厂家一直拖到2月，我又打了好多次电话，依然不予解决，3月15日打电话告知我会接着反馈，上次反馈无结果！
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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