东风风神奕炫MAX车机系统一直无法OTA升级
- 投诉编号:【891418】
- 投诉时间: 2023-03-15 22:03
- 投诉品牌: 东风乘用车
- 投诉车系: 奕炫MAX
- 投诉车型: 2021款 1.5T 超级辣爸版
投诉内容
该型号车辆从上市使用6.0系统至今未推送过车机升级包,车机功能少,反应慢,自带的百度导航版本老旧,定位不准,东风风神手机APP远程控制启动缓慢连接信号不佳,控制不流畅,厂家承诺一年两次OTA升级未能实现,现要求厂家尽快推送7.0升级包,并升级优化东风风神手机APP,改善车机反应慢,卡顿等问题,新增QQ音乐、高德地图等功能。
投诉回复
东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600


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