长安欧尚Z6车机自带行车记录仪失灵

投诉内容

在2022年十月左右，有一次视频全部录不上，到售后检修，给重启了一下系统可以了。但仅仅不到一个月时间，紧急视频不管用了，在十一月发生一次剐蹭事件，事情根据变道，踩油门严重延迟，导致变道未成功，被后车追尾，紧急视频未录制。只有循环视频。去4s店找售后，重启了一遍系统好了。在2022年12月左右，又出现上述情况。这次是循环视频和紧急视频都未录制。之前打电话说是已经给厂家反应，厂家一直没有给出回复！在2023年2月14日再次出现这种情况。在路上紧急避让提示有紧急视频已录制完成。点开查看时发现所有视频又都没有。于2023年3月19日凌晨1点左右。再次压了个大石头，查看视频，再次发现所有事情都未录制。打电话给交警走路政部门。又没有视频。一遍一遍的总不能每次上车都重启。我们买车是为了方便。而不是给自己乱添麻烦！还有这个已经严重影响到了道路取证！如果这次还不能给个圆满的解决方案，将投诉到底。还有碰撞预警也有时灵时不灵？！上次投诉后有人过来检测。检测出问题后上报厂家，后面又给打了几次回访。照样现在没有人说是给出一个解决方案。打电话只说已经上报厂家，然后全部没信！