领克05车机导航无法OTA升级要求解决
- 投诉编号：【894906】
- 投诉时间： 2023-03-24 09:18
- 投诉品牌： 领克
- 投诉车系： 领克05
- 投诉车型： 2020款 2.0TD 四驱 时间限量版
投诉内容
1、车机导航一直还处于出厂版本，已经跟不上路况变化需要，厂家不予升级，也不支持第三方软件。2、购车时曾经签订协议支持OTA远程升级，目前一直没有实现，升级需要前往4s店，且升级耗时太长。造成用户时间损失。
投诉回复
领克厂家回复：2023/3/27收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
京公网安备：