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零跑C01座椅凹陷异响 续航里程不足

  • 投诉编号:【898408】
  • 投诉时间: 2023-04-01 10:58
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C01
  • 投诉车型: 2022款 后驱 长续航版

投诉内容

2022年9月7号在浙江省温州市乐清4S店订购了一辆零跑c01轿车,于2022年12月12日提车。到目前为止两个多月时间,车辆存在质量问题,主驾驶座椅凹陷,去售后换了新的变成了异响,副驾驶凹陷异响,也换了新座椅,后座的ceo座椅也异响,去售后给我换了座椅轴承还是存在异响,中控旁边水杯架,也凹陷,也换新,车辆挂入r挡位,倒车影像显示不出来,时好时坏,方向盘也出现了问题,去售后他们给车辆摆臂涂了一点油,给出的解释说还是有问题,可能是转向机有问题,需要换转向机,车辆的lcc智能辅助驾驶根本不敢用高速上时速100码使用的话就左右摇晃的感觉一直在,怕出事故天天要往售后去处理。各种故障与质量问题得不到解决。电池续航下定时至少询问了销售,销售告知可以开到1比1,也就是606续航可以开606。实际自己只能开6折多,上次实测温度在25度的情况下在高架桥没有堵车和红绿灯的情况下时速65-80码,也只有8折,每天晚上车停地下室熄火锁门了早上起来看下都会掉10公里左右的续航电量。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:当地4S店邀约客户进店检查车辆问题,检查车辆异响及续航问题,异响问题为客户更换了新的零部件,故障消除,续航问题经后台检查数据正常,季节、经常使用空调等原因会导致续航打折,向客户解释说明,目前车辆正常,申请关闭该投诉。

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