极氪001音量旋钮掉漆厂家回复无法质保
- 投诉编号：【899486】
- 投诉时间： 2023-04-04 13:22
- 投诉品牌： 极氪
- 投诉车系： 极氪001
- 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版
投诉内容
新车购入不足半年，音量旋钮掉漆。厂家回复无法质保。一个连内饰膜都贴的车主用车会不小心？会让硬物磕到内饰烤漆件？一句厂家那边没法通过就不给质保？22款终身质保意义何在？该车风噪异响质量问题很多，3.16新政策，22款车主不是老车主了？22年7万的销量，不管不顾？
投诉回复
极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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