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极氪—极氪001

极氪001座椅过硬更换填充物舒适度差

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  • 投诉编号：【900346】
  • 投诉时间： 2023-04-06 14:49
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

座椅过硬，更换过坐垫填充物后导致无法调到舒适位置，导致开车过程中背痛，腰痛，大腿痛，肩膀痛，厂家检测过说是我个人感官问题，不修不换不处理。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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