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极氪—极氪001

极氪001行车记录仪中断停止记录

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  • 投诉编号：【900511】
  • 投诉时间： 2023-04-06 21:18
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 双电机 YOU版

投诉内容

1月12日发生碰撞事故，在车辆碰撞那一刻之前的几秒钟行车记录仪中断停止记录，无法查询碰撞时刻的视频，碰撞之前车辆正常行驶，视频记录正常，碰撞的前几秒视频记录中断。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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