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极氪—极氪001

极氪001厂家单方面取消订单要求解决

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  • 投诉编号：【900695】
  • 投诉时间： 2023-04-07 11:10
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

22年6月用优惠诱导下单，后优惠无法实现，且告知无法退订金。23年2月销售联系有现车可以送3500套件，后告知无法赠送，且无人与我沟通，在3月直接取消订单。无法退5000订金。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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