长安UNI-K 智电iDD续航不足 停车监控减配
- 投诉编号:【901141】
- 投诉时间: 2023-04-08 13:05
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-K 智电iDD
- 投诉车型: 2022款 蓝鲸iDD 130km 1.5T 尊贵型
投诉内容
1、同作为长安车的欧尚和深蓝系列,长安厂家给这两款系列的车升级车辆终身质保,而UNIK和UNIK IDD却没有任何服务升级,厂家区别对待;2、续航严重虚高,作为UNIK IDD电池续航严重不足;3、车机系统不定期故障死机,对于新手司机在行车途中存在严重安全隐患,同时车机导航升级不及时,根据车机导航时常走错路;4、作为22款UNIK IDD顶配,当初在买车时介绍有停车监控,但买车后一直显示系统升级中,截止到现在,厂家直接在车辆APP里面下架取消了这一功能。而23款UNIK 系列却可以使用360停车监控;5、车辆加速顿挫感严重;6、本身K IDD车辆日常通勤基本都是用电,电动机使用频率高,而用油的发动机很少使用,而车辆在保养时依旧是按油车保养方式保养,4S技术人员培训不到位。诉求:1、强烈要求升级UNIK系列终身质保;2、处理电池续航虚高问题;3、车机导航及时更新;4、强烈要求要求重新开放车机360停车监控功能;5、加强4S店维修人员电车方面的维修培训技能,电车保养与油车保养区分开。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999


京公网安备: