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极氪001雷达延迟导致事故要求厂家尽快解决

  • 投诉编号:【902627】
  • 投诉时间: 2023-04-11 14:59
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪001
  • 投诉车型: 2022款 超长续航 单电机 WE版

投诉内容

2022年9月提车的极氪001车主,刚回到家楼下停车场就撞了,因为极氪001的雷达延迟,撞上了才响!看着有360倒车影像和雷达,但雷达的声音和360的画面各种延迟,比如明明有人从车前经过,雷达不响,等那人已经走远了,雷达才响起来!说真的极氪的其他问题也不少,但是能在2022年经过半年的等待时间提了这台车的都是能克服和忍受的老司机,都是想着支持国产车,之前以为这个雷达延迟的问题能通过OTA解决,可是到现在开了快一年了,问题还是存在!导致我各种蹭车!别说我技术不行,群里大家都这么反映的,极氪团队就是不解决!

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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