北京现代途胜天窗关闭异响并且不平整

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我买的2023款途胜L尊贵版，买车后第二周过不平整路面出现轻微异响（咔啦咔啦声），没怎么在意，结果响声越来越频繁越来越大，现在跑了3000多公里还没到首保，发现开天窗不响，关闭就响，而且活动的天窗关闭两边不平整了。去4S店无法解决，说要修就大拆整个顶棚和B柱，跟事故车一样了。售后总是说反馈问题，但是我也没见解决，到现在也没个说法。