极氪001副驾驶电动座椅按键松动 座椅鼓包

投诉内容

副驾驶电动座椅按键松动，导致调节的时候松的严重影响使用体验和使用功能，行车中还会发出异响，找到极氪售后，售后表示按键松动是外力所致，不属于质量问题，不给予质保，问极氪官方400售后电动座椅是不能使用的吗，400售后表示可以使用，但是坏了不属于质量问题，是外力所致，意思就是可以使用，使用坏了需要自己修，那么我们的整车终身质保还有什么用，还能质保什么，因为整个车都在使用中，任何部件坏了都可以用因为外力所致的理由，不予质保，这个整车终身质保就是欺骗。