哈弗H6车机系统不能使用导航音乐等功能

投诉内容

2020年4月底购买哈弗H62020款1.5GDIT自动铂金冠军版，在2023年4月中旬车机提示车机服务于15日到期，拨打车机客服电话告知车系统到期后需要续费才能使用，购车时并没有提前说明，随车资料也未提及后车联网导航、语音后续收费事宜。到期后导航系统、音乐系统都将无法使用，反馈信息踢皮球，安排其它4S店人员告知三年前有此规定和无纸化办公。个人认为厂家存在欺骗消费者的问题，要求免费开通车机系统。