华晨宝马X3车辆天窗异响一直未解决
- 投诉编号：【915136】
- 投诉时间： 2023-05-05 13:47
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2020款 xDrive25i 豪华套装
投诉内容
每次开启天窗，遮阳帘就会吱的一直在响，从21年第一次在微信联系客服经理，并拍视频给他看，不理，后面直接到店微信，说上点油就好，但至今一直在响，一直没有解决。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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