东风日产奇骏变速箱阀体故障导致无法加速
- 投诉编号：【915463】
- 投诉时间： 2023-05-06 09:09
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 奇骏
- 投诉车型： 2017款 2.0L CVT 智享版 5座 2WD
投诉内容
4S店联系我，告诉要求我出1500元进行修理。车辆质量问题，仍需要消费者买单吗？交通工具在正常保养的情况下，核心部件出了质量问题。你们这种官方网站是否可以深度介入，4S、厂家总是以质保推脱，那是不是过了质保期车辆就可以报废了，保险公司是不是就可以不予售保了。如果出了事故，这个责任该如何界定。希望贵网站可以认真对待，奇骏变速箱故障不是个例，大面积出险此问题，出厂车辆真的合格吗？
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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