长安福特蒙迪欧天窗框架生锈希望厂家解决
- 投诉编号：【918651】
- 投诉时间： 2023-05-11 10:43
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 蒙迪欧
- 投诉车型： 2013款 1.5T 自动 GTDi180时尚型
投诉内容
本人洗车发现天窗框架生锈，质量问题需要本人花钱维修，但是维修期间给我说天窗已经绣穿，需要本人自费更换天窗总成，本就是质量问题需要本人花钱就已经很气愤了，现在不知道是人为原因打磨还是自然生锈绣穿我不得而知！生锈不会是一年两年才有的，只是最近才发现，22年门子也因质量问题生锈，福特质量跟售后解决问题的态度真的让人很气愤，百年福特，就这样的质量和售后！让本人真的很难再相信福特的品牌！！照片是4S店已经打胶后的，天窗已经穿孔，不知道是人为打磨还是自然生锈穿孔！
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。
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