上汽大众途岳经销商维修事故未告知更换件

投诉内容

2021年12月26日凌晨发生事故，事故由我方主责，我方又后方与对方车辆左前方发生剐蹭，事故并未造成我车前中网受损，现维修记录显示前中网配件更换（该配件号18D853651NZLL，配件名：散热器格栅）。当时在店定损时接待人员并未告知本人需更换此配件，维修完成后该接待人员也并未提供此维修清单给我本人签字确认。现因本人车辆需出售，查询到此维修记录，造成本人此车辆折损约5000元。现需要该4s店加急处理，如不及时处理后续本人还会与消费者保护权益协会联系继续投诉。