小鹏P7销售人员收取意向金不予退还

投诉内容

2021年6月14日前往小鹏汽车体验中心，销售人员收取意向金5000块钱，没有告知意向金三天后会转为定金。事后，销售人员没有联系本人签购车合同，两个月后找到销售，销售告知之前承诺的购车置换补贴6000块钱不能兑现。交涉无果。请退还定金。4S店不予推受理。