一汽大众捷达VS5玲珑原车轮胎开裂鼓包

投诉内容

2022年年初，轮胎就出现很多裂纹，多次到4S店检查无果，后面4S店给了厂家的联系方式，联系了厂家售后人员，加了工作人员的微信，把轮胎照片视频发给了他们，他们告诉我轮胎有裂纹是正常情况，这不是质量问题。然后到2023年5月我看轮胎裂纹更加严重，严重威胁到我的行车安全，迫不得已于2023年5月13日在大理裕田捷达4S店更换同品牌轮胎两条。希望官方能给我们消费者一个满意的答复，这轮胎一两年就出现这么严重的裂纹，真的是不是质量问题。