广汽丰田雷凌发动机右侧悬置隔震垫异响

投诉内容

图1图2为现车身上发动机右侧隔震垫，间隙大中间孔位无固定螺丝，导致过减速带会咯噔异响，试驾23款车发现过减速带无异响，并打开机舱检查发现改进了这一问题，中间加了固定螺丝。经网上查询也有车友在当地4s店质保成功，图三为原车的配件和更换的配件，图4是车友早在2021年就质保了的，2023年的今天和厂家沟通，厂家表示没有相关问题让去4s检查，4s给出的意见是更换新的原车配件。