东风日产轩逸发动机烧机油希望更换总成
- 投诉编号:【925238】
- 投诉时间: 2023-05-23 09:50
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2020款 1.6L XE CVT 舒享版
投诉内容






2020,5.12购经典轩逸,车辆质保5年,自购车起全程4s店保养,机油机滤都是4s店提供,23年1月发现机油减少,23.3.14四S店更换机油,检测后发现4200公里烧掉1升机油,火花塞积炭严重,最近4S店回复给提供更换配件,更换后担心动力不足,密封性差导致漏油,增加油耗,缩短发动机寿命,诉求更换发动机。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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