北京奔驰C级转向机有异响要求更换
- 投诉编号：【926354】
- 投诉时间： 2023-05-25 10:33
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰C级
- 投诉车型： 2017款 改款 C 200 运动版
投诉内容
4S店调整了转向机齿轮间隙，转向机仍然有异响，车辆一直在4S店保养，转向机4S店建议更换总成，厂家不认可是质量问题，已车辆出保为由拒绝承担转向机。到现在一直都没有电话联系。
投诉回复
北京奔驰厂家回复：经核实针对您反馈的车辆事宜，了解到授权经销商已联系您沟通解释由于车辆已超出质保期，故无法提供保修服务，车辆如有其他问题您可以随时联系就近的授权经销商，感谢您的理解与支持。
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