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长安汽车—锐程CC

长安锐程CC车机未升级 远程监控失效

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  • 投诉编号：【928656】
  • 投诉时间： 2023-05-28 21:10
  • 投诉品牌： 长安汽车
  • 投诉车系： 锐程CC
  • 投诉车型： 2022款 蓝鲸版 1.5T DCT 豪华型

投诉内容

第一个美其名曰OTA自动升级，一年多的车车机系统从未升级，导航功能拉胯还是以前的看地图也没升级。第二360监控不能使用，新出车型都能用为什么我们的恢复不了？这些配置都是我们花了钱的！第三360环影有时候会黑屏我就碰到三次了。

投诉回复

长安汽车厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。

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