一汽大众ID.4 CROZZ电动机行驶时异响

投诉内容

年2月份购车至今为止行驶才1.4万公里，在这期间多次在车辆行驶途中多次发生屏幕黑屏，车辆迈速表黑屏严重影响驾驶安全的情况！现在又发生汽车电动机行驶异响问题！4S店积极配合车主向厂家反馈问题，并多次对我的车辆进行拆装检查反馈至一汽大众，但是厂家反馈建议驴唇不对马嘴，至今未给我解决电机异响问题！