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长安UNI-V新车提回来雷达出现故障

  • 投诉编号:【933436】
  • 投诉时间: 2023-06-06 00:30
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V
  • 投诉车型: 2022款 1.5T 尊贵型

投诉内容

本人于2022年11月4日在湖南省常德市购置长安UNI-V一台,由于是拖第三方(蔚车)新车直购超市代理购车需从湖南省发板车到海南(上牌地),过程需要时间所以于汽车到达海南时间后第二天发现车辆右前雷达发生故障(异响、车内乱报),无论前方是否有障碍物都会在车机报警一直异响严重,驾驶本人于发现问题第一时间向购车管家群反馈,问题该经销商售后给予我的答案是“让我进店检查传感器”,完全没有正面回答处理该车出现问题的根本,我作为消费者买车第一天就出现车辆存在质量问题,我无奈于2023年5月29日在三亚长安4s店更换车辆右前雷达之后,给售后打电话投诉问题也是让我一直在等,反复推脱责任我作为消费者在如此庞大的市场里选择自己国家的汽车,厂家支持自己国家的自主品牌可售后与质量却让我如此心寒,新车就要换件想问问厂家换做您是消费者该何感受。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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