上汽荣威RX5轮胎自修补同款不同配置
- 投诉编号:【936411】
- 投诉时间: 2023-06-11 17:07
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2023款 1.5T 旗舰智驾版
投诉内容


厂家对车辆的轮胎擅自减配后未告知车主,造成车主在不知情的情况下将非自修复轮胎当作自修复轮胎在使用。这是涉及非常严重的行车安全问题,如果客户以为这车轮胎是自修补轮胎发生安全事故,算谁的?另外马牌官网标注的这款24545R2099w的轮胎带ContiSeal自修补功能的,我们原厂生产的就没有ContiSeal自修补功能,完全减配了。在同价格同时期参加盲订和预售的车主极其的不公平。
投诉回复
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。


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