北京现代伊兰特合同条款不合理希望退还订金
- 投诉编号:【936516】
- 投诉时间: 2023-06-11 22:31
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2022款 240TGDi DCT LUX 尊贵版
投诉内容
于2023年4月30日下午看车交订金5000元,5月1号上午申请退订金。看车时销售顾问误导消费者,不介绍清楚,说终身免费保养,交钱后才说必须在4s店续保才可以终身免费保养,大家都不要相信北京现代销售顾问说的终身免费保养,他们不说清楚。口头还说交订金,订金能退,只是退款慢,诱导客户签订不公平购车协议,我又不懂什么协议,销售这人太坑!去店协商,销售人员爱答不理,不承认,态度蛮横!你卖车的不讲清楚,我懂的话还会被欺诈吗!欺骗老百姓你能心安吗?作为汽车销售公司,就靠欺骗消费者的订金获得收益吗?现在诉求,希望退回订金5000元,已经发生态度不好,不会再看北京现代车了,希望退回订金。买车绝对不会再去北京现代4S店!太坑人了!销售顾问欺诈消费者。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。


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