东风日产轩逸大灯灯罩腐蚀厂家不予保修

投诉内容

本人于2020年5月25日在邢台圣士龙专营店提车，于2023年5月21日在邢台服务站反馈左右前大灯脱皮，服务站留照片反馈厂家，后期回复为外因所致，不予保修，该大灯无任何人为碰撞痕迹，无事故无外伤，保养记录齐全，无法理解质量问题在保修期内为何不给保修？消费者权益如何维护？望协助处理。