东风日产轩逸发动机漏油要求尽快处理
- 投诉编号:【940135】
- 投诉时间: 2023-06-19 07:27
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2021款 经典 1.6 XE CVT 舒适版
投诉内容




本人21年1月购车,全程4s店保养,半年一次,最近一次保养告知发动机偏盖漏油(2023年5月),已快过质保告知,观察渗油情况预测漏油是从新车就开始的,这么多次保养厂家均未发现漏油情况?非要到快过保再告知客户?经多方考证,发动机漏油绝非个例,都是被厂家搪塞过去。发动机漏油也有安全隐患,这么严重问题估计是修完还漏,厂家之所以再快过保告知,是因为修完之后可能还漏,钻三包时差,希望国家严惩车企,还老百姓一个公道,给我一个说法。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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