别克君越电瓶亏电导致发动机无法启动

投诉内容

2021年3月，我购买了一辆2022款别克君越652T豪华版轿车。2023年6月20日早晨。车辆无法启动，显示电瓶电量低。我向售后反映情况，指出故障发生前未曾做过电路改装、长时间搁置、进行过长时间耗电行为等。使用保险公司的救援服务搭电后能够正常使用，但经过一段时间后再次无法启动。售后称需要更换电瓶，且电瓶属于易损件，保质期为1年或2万公里，需要自费。然而，我认为没有听说过只使用两年就要更换电瓶的说法，身边很多同款车的车友也反映别克君越的电瓶质量不耐用，很多车友不超过两年就要更换电瓶。因此我怀疑上海通用汽车售卖的别克君越的电瓶质量存在问题，要求厂家承担更换费用。希望厂家能够免费解决车辆问题。我身边的朋友，邻居他们购买的B级车都是用了4-5年才需要更换电池，有个别的从买车到现在6年了电池也没有问题，我怀疑这款车电路设计或者电池摆位置需要改进，别克，不要砸了自己的品牌。